Ketentuan Layanan

1. Pendaftaran Akun

• Anda wajib mendaftarkan akun dengan informasi yang benar dan akurat
• Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda
• Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini

2. Pemesanan Produk

• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi
• Harga produk yang tertera adalah harga final termasuk pajak (jika ada)
• Ketersediaan stok tidak dijamin hingga pesanan dikonfirmasi
• Kami berhak membatalkan pesanan jika stok tidak tersedia atau terdapat indikasi penipuan

3. Pembayaran

• Kami menerima pembayaran melalui COD, QRIS, Virtual Account bank, dan transfer manual
• Pembayaran online diproses melalui payment gateway Tripay yang telah terverifikasi
• Untuk pembayaran Virtual Account dan QRIS, selesaikan sebelum batas waktu yang ditentukan
• Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pembayaran akibat masalah teknis di pihak bank/penyedia pembayaran

4. Pengiriman & Pengambilan

• Pengiriman hanya tersedia di area Tegal Alur, Kalideres, Jakarta Barat dan sekitarnya
• Estimasi pengiriman 1–3 jam setelah pembayaran dikonfirmasi (dalam jam operasional)
• Pengambilan langsung di toko tersedia setiap hari pukul 07.00–21.00 WIB
• Risiko kerusakan selama pengiriman menjadi tanggung jawab kami jika terbukti kesalahan packing

5. Voucher WiFi

• Kode voucher dikirimkan otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi
• Voucher bersifat sekali pakai dan tidak dapat dikembalikan setelah diaktifkan
• Masa berlaku voucher sesuai dengan paket yang dibeli (4 Jam, 12 Jam, 24 Jam, dll)
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan koneksi internet yang disebabkan oleh faktor eksternal

6. Pembatalan & Pengembalian

• Pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum pesanan diproses dengan menghubungi kami via WhatsApp
• Pengembalian produk diterima jika produk diterima dalam kondisi rusak atau tidak sesuai pesanan
• Pengembalian dana dilakukan dalam 1–3 hari kerja setelah verifikasi
• Voucher WiFi yang sudah dicetak/dikirim tidak dapat dikembalikan

7. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk:

• Melakukan pemesanan fiktif atau penipuan
• Menyalahgunakan promosi atau diskon secara tidak wajar
• Melakukan aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia

8. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menambah, atau menghentikan layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga berhak mengubah Ketentuan Layanan ini, dan perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di website.

9. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, atau melalui jalur hukum di pengadilan yang berwenang di Jakarta.